Профит удивляет

Сегодня мне пришло письмо и одновременно сообщение в аську от представителя Profit-project Александра Прокофьева. Письмо с просьбой срочно обсудить финансовые вопросы, если мне, конечно, это не в тягость. Что за вопросы - я не знал, стало интересно, ответил, что не против, включил аську в режим видимости и продолжал заниматься своими делами, попутно теряясь в догадках по поводу предстоящего разговора.

Ждал я не долго, Александр связался со мной и сообщил, что по их данным в прошлом месяце произошла ошибка, и деньги были перечислены мне дважды.

Я об этом даже и не догадывался, ибо редко смотрю от кого сколько денег пришло, больше меня общая сумма интересует, да и не один только профит мой кошель пополняет, слава богу:-)

Александр попросил уточнить, так ли это, или ошибка только у них. Порылся я в истории, отыскал - действительно, два платежа с одинаковой суммой.

Но удивила меня, как вы понимаете, не сама ошибка, а дальнейший ход событий. У меня в очень вежливой и корректной форме спросили разрешения, именно разрешения, компенсировать ошибку выплатой в текущем месяце меньшей суммы.

Причём сама постановка вопроса подразумевала под собой моё право отказаться от такого решения, вроде как ваш косяк, делайте что хотите, а я про двойную выплату ни слуху ни духу - денег не видел. Полагаю, в таком случае за ошибку поплатился бы бухгалтер профита, с меня бы эти деньги не удержали.

Но я сказал, что против ничего не имею, и не потому что я такой честный, просто в Profit-project умеют общаться с клиентами.

У меня случались аналогичные ситуации, и ни кто не спрашивал никогда, не выплачивали деньги и всё, или услуги отключали, без уведомления даже.

Например, однажды, одна компания предоставляющая профессиональный хостинг (называть не буду, но многие и так поняли о ком речь), просто взяла и списала с моего счёта сумму за пол года хостинга, потом конечно они потрудились и объяснили ситуацию, но сайты пару дней лежали - услуги то не предоставлялись, на счету долг за пол года нарисовался.

Так что респект ребятам из Profit-project, они не только умеют деньги считать, но и с клиентами общаться, и подход у них на сто процентов правильный.

Кстати, узнал из разговора, что на днях запустят продажу уникального контента за бонусы. Сейчас все силы брошены на обработку выплат, как только разберутся - ждите контента.